Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 13 mai 2026

✦ ✦ ✦

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Aici găsești tot ce trebuie să știi despre cum sunt prelucrate datele tale pe Venusiana.ro.

Această politică se citește împreună cu Termenii și Condițiile Site-ului. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea 190/2018 și Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor în sectorul comunicațiilor electronice.

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Operatorul de date pentru toate prelucrările realizate prin Venusiana.ro este:

Denumire: Elia Consulting SRLCUI: 13421494Reg. Com.: J2022008764230Sediu: Str. Ștefan Mihăilescu Brăila nr. 19, Voluntari, IlfovTelefon: 0775 516 819Email pentru cereri GDPR: contact@venusiana.ro

2. Când se aplică această politică

Politica se aplică atunci când:

  • vizitezi Site-ul sau parcurgi teste;
  • creezi un cont sau te abonezi la newsletter;
  • achiziționezi rapoarte digitale;
  • ne contactezi prin email sau telefon.

3. Ce date colectăm

3.1 Date furnizate direct de tine

  • adresa de email — la abonare newsletter, creare cont sau plasare comandă;
  • nume sau pseudonim — dacă alegi să îl furnizezi;
  • date de facturare — dacă soliciți factură fiscală;
  • răspunsuri la teste și chestionare;
  • confirmarea vârstei (18+) la momentul achiziției;
  • confirmarea consimțământului pentru livrarea conținutului digital — la momentul plății.

Important:

Te rugăm să NU introduci în răspunsurile la teste date medicale, informații despre sănătate mintală, traume, situații de criză sau alte date sensibile. Venusiana este un site de divertisment și autocunoaștere, nu un furnizor de servicii medicale sau psihologice.

3.2 Date colectate automat

  • adresa IP (anonimizată pentru analiză);
  • informații despre dispozitiv și browser;
  • paginile vizitate, timpul petrecut, click-uri;
  • sursa traficului (de unde ai ajuns pe Site).

3.3 Date de plată

Datele cardului bancar nu sunt stocate de Venusiana.ro. Plățile sunt procesate exclusiv de Stripe Payments Europe Ltd., furnizor certificat PCI-DSS Level 1. Venusiana primește doar confirmarea plății și ultimele 4 cifre ale cardului (pentru identificarea tranzacției în caz de dispută).

4. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

  • furnizarea Serviciilor (generarea rezultatelor și a rapoartelor);
  • procesarea comenzilor și emiterea facturilor;
  • comunicarea cu tine (confirmări, suport tehnic);
  • transmiterea newsletter-ului, dacă te-ai abonat;
  • analiza utilizării Site-ului și îmbunătățirea Serviciilor (date agregate, anonimizate);
  • afișarea de publicitate relevantă, dacă îți dai consimțământul pentru cookies de marketing;
  • respectarea obligațiilor legale (contabilitate, ANAF, ANPC).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri (Art. 6 GDPR):

  • Consimțământul tău — pentru newsletter, cookies non-esențiale, publicitate;
  • Executarea contractului — pentru livrarea rapoartelor digitale achiziționate;
  • Obligație legală — Datele de facturare și documentele justificative sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.
  • Interesul nostru legitim — pentru securitatea Site-ului, prevenirea fraudei și îmbunătățirea Serviciilor.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar cu furnizorii care ne ajută să operăm Site-ul, în baza unor acorduri de prelucrare conforme cu GDPR:

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — procesarea plăților. stripe.com/privacy
  • OpenAI Ireland Ltd. (Irlanda / SUA) — generarea rapoartelor cu AI. Transfer SUA în baza Standard Contractual Clauses. openai.com/policies/privacy-policy
  • MailPoet / Automattic Inc. — gestionarea newsletter-ului. mailpoet.com/privacy-notice
  • Google LLC — Google Analytics (analiză anonimizată) și Google AdSense (publicitate). policies.google.com/privacy
  • Gazduire.net (România) — furnizor de hosting; servere localizate în UE.
  • ANAF, ANPC, instanțe judecătorești — dacă există o obligație legală sau o cerere conformă cu legea.

Toți procesatorii sunt obligați contractual să respecte GDPR.

7. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în principal în Uniunea Europeană. Pentru transferurile către furnizori din afara UE (cum ar fi OpenAI sau Google în SUA), aplicăm garanțiile cerute de GDPR:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
  • Cadrul Data Privacy Framework UE-SUA (pentru furnizorii certificați);
  • Alte mecanisme legale permise de GDPR.

8. Cât timp păstrăm datele

  • Cont de utilizator: cât timp contul este activ. La dezactivare, datele sunt șterse în 30 de zile (cu excepția celor obligatorii legal);
  • Email pentru newsletter: până la dezabonare;
  • Răspunsuri la teste: păstrate sub formă anonimizată; șterse la cerere;
  • Date de facturare: 10 ani, conform Codului Fiscal;
  • Date analitice (Google Analytics): 14 luni;
  • Mesaje către suport: 3 ani de la ultima interacțiune.

9. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — să afli ce date despre tine prelucrăm;
  • Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în condițiile prevăzute de GDPR;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrare;
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
  • Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate cu efecte juridice.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@venusiana.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresă: B-dul G-ral Gh. Magheru 28-30, sector 1, București, Telefon: +40 318 059 211, Email: anspdcp@dataprotection.ro, Web: dataprotection.ro

10. Confidențialitatea cu privire la datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. La achiziționarea rapoartelor digitale, utilizatorul confirmă explicit că are cel puțin 18 ani.

Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă observi că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne anunți imediat la contact@venusiana.ro — vom șterge acele date în cel mai scurt timp.

11. Funcționalități AI

Pentru generarea raportului personalizat, răspunsurile tale la test sunt transmise printr-o conexiune securizată către OpenAI, furnizorul tehnologiei AI pe care o folosim.

Datele transmise către OpenAI nu includ numele tău, adresa ta de email sau alți identificatori direcți, ci doar informațiile necesare pentru redactarea raportului.

OpenAI prelucrează aceste date în calitate de furnizor tehnic/procesator, conform termenilor săi aplicabili pentru serviciile API. Conform politicilor OpenAI pentru API, datele transmise prin API nu sunt folosite pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor, decât dacă există o opțiune explicită în acest sens activată de client.

Raportul generat este integrat în sistemul Venusiana și îți este transmis pe adresa de email furnizată la plasarea comenzii.

12. Politica de cookies

Folosirea cookies este reglementată de GDPR, Legea 506/2004 și Directiva 2002/58/CE (ePrivacy).

12.1 Ce sunt cookies

Cookies sunt fișiere mici de text pe care un site web le salvează pe dispozitivul tău atunci când îl vizitezi. Ele permit Site-ului să-și amintească informații despre vizita ta — de exemplu, dacă ești autentificată sau ce preferințe ai. Cookies sunt folosite pe aproape toate site-urile moderne și nu pot transmite viruși.

12.2 Categoriile de cookies pe care le folosim

Doar prima categorie este activată automat — toate celelalte necesită consimțământul tău explicit, exprimat prin banner-ul afișat la prima vizită.

CategorieScop și durată
Strict necesareIndispensabile funcționării (autentificare, sesiune, securitate, memorarea consimțământului). Nu necesită consimțământ. Durată: de la sesiune până la 12 luni (consimțământ).
FuncționaleMemorarea preferințelor (limbă, afișare, formulare parțial completate). Necesită consimțământ. Durată: 30 zile – 12 luni.
AnaliticeGoogle Analytics 4 — analiză agregată și anonimizată a utilizării. IP anonimizat. Necesită consimțământ. Durată: până la 14 luni.
MarketingGoogle AdSense — afișare reclame relevante. Necesită consimțământ. Durată: până la 24 luni.

12.3 Furnizori terți care setează cookies

12.4 Cum gestionezi cookies

Poți gestiona cookies în orice moment prin:

  • Banner-ul de cookies afișat pe Site (link „Setări cookies” în footer);
  • Setările browser-ului — toate browserele moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permit blocarea sau ștergerea cookies;
  • Setări Google Ads: adssettings.google.com
  • Setări reclame digitale: youronlinechoices.eu

Reține că blocarea cookies strict necesare poate face Site-ul nefuncțional (de exemplu, nu vei putea finaliza o comandă).

13. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

  • criptare HTTPS pe tot site-ul;
  • stocare pe servere securizate, în UE;
  • acces limitat la datele personale (principiul minimizării);
  • protecție prin parolă pentru conturile de utilizator;
  • backup periodic;
  • procesatori certificați (Stripe PCI-DSS, hosting UE).

Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută. În cazul unui incident de securitate, vom notifica ANSPDCP și utilizatorii afectați conform Art. 33-34 GDPR.

14. Modificări

Această Politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Site.

15. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale personale:

Email: contact@venusiana.ro, Adresă poștală: Elia Consulting SRL, Str. Ștefan Mihăilescu Brăila nr. 19, Voluntari, Ilfov

✦

Prin utilizarea Site-ului confirmi că ai citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.